Patrick Garnier 
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À l’approche du Black Friday, prévu pour le 29 novembre 2024, les consommateurs se préparent à profiter de promotions alléchantes. Cependant, cette période de soldes massives est également synonyme d’escroqueries et d’arnaques en ligne. Les cybercriminels profitent de l’engouement des acheteurs pour mettre en place des stratagèmes sophistiqués visant à tromper les consommateurs.
Une période propice aux arnaques
Le Black Friday est devenu un événement commercial incontournable, attirant des millions de consommateurs en quête de bonnes affaires. Malheureusement, cette frénésie d’achats attire également les escrocs qui n’hésitent pas à exploiter la situation. Selon une étude récente, les arnaques numériques explosent pendant cette période, avec une augmentation significative des faux sites marchands et des tentatives de phishing.
Les faux sites marchands
Les faux sites sont l’un des principaux moyens utilisés par les escrocs pour tromper les consommateurs. Ces sites imitent souvent à la perfection ceux de grandes marques, proposant des réductions incroyables qui semblent trop belles pour être vraies. Par exemple, des noms de domaines trompeurs tels que « lidl-blackfriday-eu.shop » ou « ikea-euonline.com » peuvent facilement induire en erreur un acheteur peu méfiant. Ces sites frauduleux sont conçus pour récupérer vos informations personnelles et bancaires lors du processus d’achat.
Le phishing : une menace omniprésente
Le phishing, ou hameçonnage, est une autre technique courante utilisée par les cybercriminels pendant le Black Friday. Cela peut se manifester sous forme d’emails ou de SMS frauduleux promettant des offres exceptionnelles ou demandant des informations personnelles sous prétexte de confirmer une commande. Les escrocs utilisent souvent des techniques sophistiquées pour rendre ces messages crédibles, ce qui rend la vigilance indispensable.
Comment reconnaître les fausses bonnes affaires
Des réductions souvent trompeuses
Il est essentiel de rester vigilant face aux promotions qui semblent trop avantageuses. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle que les annonces de réductions doivent se baser sur le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours. Ainsi, méfiez-vous des comparaisons avec des prix « conseillés », souvent gonflés pour donner l’illusion d’une remise importante.
Vérifiez la légitimité du vendeur
Avant d’effectuer un achat, prenez le temps de vérifier l’identité du vendeur. Assurez-vous que le site dispose des mentions légales obligatoires, telles que la raison sociale et les coordonnées. Un site fiable doit également afficher une connexion sécurisée (HTTPS) lors du paiement. Si vous avez le moindre doute sur la fiabilité d’un site, il est préférable de s’abstenir.
Les stratégies pour éviter les arnaques
Comparer avant d’acheter
Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé de comparer les prix avant le Black Friday afin d’avoir une idée précise du coût habituel des produits que vous souhaitez acheter. Cela vous permettra d’identifier plus facilement si une promotion est réellement avantageuse ou non.
Utiliser des moyens de paiement sécurisés
Privilégiez des moyens de paiement sécurisés comme PayPal ou vos cartes bancaires avec protection contre la fraude. Évitez de partager vos coordonnées bancaires par email ou SMS et restez attentif aux informations demandées lors du paiement.
Rester informé sur les arnaques courantes
Renseignez-vous sur les arnaques courantes qui circulent pendant le Black Friday. Des plateformes comme Cybermalveillance.gouv.fr offrent des conseils utiles pour aider les consommateurs à naviguer en toute sécurité dans cet environnement commercial risqué.
Que faire en cas d’arnaque ?
Si vous êtes victime d’une escroquerie pendant le Black Friday, il est crucial d’agir rapidement. Signalez l’incident sur internet-signalement.gouv.fr et contactez la plateforme Info-Escroquerie au 0 805 805 817 pour obtenir des conseils sur les démarches à suivre. Pour tout litige lié à un achat en ligne, vous pouvez également vous tourner vers SignalConso ou RéponseConso qui peuvent vous orienter vers une solution.
Comment acheter en toute sécurité ?
Le Black Friday représente une occasion en or pour réaliser des économies sur vos achats, mais il est impératif d’exercer une vigilance accrue face aux arnaques potentielles. En suivant ces conseils pratiques et en restant informé sur les risques encourus, vous pourrez profiter pleinement de cette période commerciale tout en protégeant vos finances personnelles.
En définitive, n’oubliez pas que si une offre semble trop belle pour être vraie, elle l’est probablement. Prenez le temps nécessaire pour vérifier chaque achat et ne laissez pas l’excitation du Black Friday vous pousser à agir impulsivement.
