Télétravail et santé : 7 risques méconnus par les entreprises

Le télétravail s’est imposé comme une réalité durable dans le paysage professionnel français. Avec 33% des salariés télétravaillant au moins une fois par semaine en 2024, cette modalité de travail présente de nombreux avantages, mais génère aussi de nouveaux risques pour la santé des salariés que beaucoup d’entreprises sous-estiment encore. En tant que responsable RH ou dirigeant, connaissez-vous vraiment tous les enjeux sanitaires du travail à distance ?

1. L’isolement social : bien plus qu’un simple “blues”

Le risque sous-estimé

L’isolement social en télétravail ne se limite pas à un sentiment de solitude passager. 45% des télétravailleurs ressentent une perte de lien social avec leurs collègues et l’entreprise, pouvant évoluer vers une véritable détresse psychologique avec des conséquences sur la performance et la santé mentale à long terme.

Signaux d’alerte à surveiller :

Baisse notable de la participation aux réunions
Diminution des interactions informelles
Changements comportementaux lors des visioconférences

Actions préventives

Organiser des points réguliers individuels
Créer des espaces de discussion informelle virtuels
Maintenir des événements d’équipe hybrides

2. Le syndrome de la vision informatique : l’épidémie silencieuse

Les nouvelles contraintes visuelles

90% des utilisateurs réguliers d’ordinateurs présentent au moins un symptôme associé au syndrome de vision informatique. Les télétravailleurs, passant en moyenne 2h de plus par jour devant un écran qu’en présentiel, voient cette surexposition générer fatigue oculaire, sécheresse, maux de tête et troubles de la vision.

Symptômes fréquents :

Yeux secs et irrités en fin de journée
Vision floue temporaire
Maux de tête récurrents
Sensibilité accrue à la lumière

Solutions pratiques

Règle du 20-20-20 : toutes les 20 minutes, regarder un objet à 20 pieds (6m) pendant 20 secondes – méthode développée par le Dr Jeffrey Anshel et scientifiquement validée
Ajustement de l’éclairage du poste de travail
Lunettes anti-lumière bleue si nécessaire

3. Troubles musculosquelettiques : quand le canapé remplace le bureau

L’aménagement improvisé, facteur de risque majeur

Table de cuisine, canapé, lit… Seulement 24% des télétravailleurs disposent d’une pièce dédiée à leur activité, multipliant les risques de TMS. L’INRS confirme que des postes de travail informatique mal aménagés peuvent favoriser la survenue de troubles musculosquelettiques.

Zones à risque :

Cervicales : écran trop bas ou trop haut
Lombaires : absence de soutien dorsal
Poignets : mauvaise position clavier/souris
Épaules : tensions dues à des postures contraintes

Recommandations ergonomiques

Écran au niveau des yeux
Pieds posés à plat au sol
Soutien lombaire adapté
Pauses posturales toutes les heures

4. Déséquilibre vie pro/vie perso : la frontière qui s’efface

Le piège de l’hyperconnexion

Sans séparation physique claire, 67% des télétravailleurs déclarent avoir du mal à “décrocher” le soir, générant stress chronique et épuisement professionnel. Seulement 36% des télétravailleurs bénéficient d’un dispositif de droit à la déconnexion.

Manifestations concrètes :

Consultation des emails en soirée ou week-end
Difficultés d’endormissement
Sentiment de culpabilité pendant les pauses
68% des télétravailleurs effectuent des heures supplémentaires non rémunérées (contre 56% des salariés sur site)

Stratégies de déconnexion

Rituel de fin de journée clairement défini
Espace de travail dédié si possible
Respect strict des horaires convenus
Formation au droit à la déconnexion

5. Troubles alimentaires et prise de poids

Les nouveaux comportements à risque

La proximité du réfrigérateur, l’absence de cantine d’entreprise et le stress du télétravail modifient profondément les habitudes alimentaires.

Risques identifiés :

Grignotage excessif par stress ou ennui
Repas pris devant l’écran
Déstructuration des horaires de repas
Augmentation des livraisons de restauration

Prévention nutritionnelle

Planification des repas en amont
Création d’un vrai temps de pause déjeuner
Hydratation régulière
Sensibilisation aux risques du grignotage

6. Perturbations du sommeil : quand la chambre devient bureau

L’impact sur les rythmes circadiens

Travailler dans sa chambre ou tard le soir perturbe la qualité du sommeil, avec des répercussions en cascade sur la santé globale. L’enquête DARES TraCov confirme que le télétravail est associé à davantage de troubles du sommeil.

Conséquences observées :

Difficultés d’endormissement
Réveils nocturnes fréquents
Fatigue chronique
Baisse de l’immunité

Hygiène du sommeil en télétravail

Éviter de travailler dans la chambre
Arrêt des écrans 1h avant le coucher
Routine de transition travail/repos
Exposition à la lumière naturelle le matin

7. Sédentarité accrue : le mouvement oublié

La réduction drastique de l’activité physique

Fini les trajets domicile-travail, les déplacements entre bureaux, les pauses café avec les collègues… Le télétravail conduit à diminuer les déplacements à pied quotidiens et amène à rester assis plus longtemps devant son écran. Ces postures de travail sédentaires contribuent à accroître le risque d’atteintes à la santé.

Risques sanitaires :

Troubles circulatoires, affaiblissement musculaire, prise de poids, pathologies cardiovasculaires (hypertension artérielle, insuffisance cardiaque), troubles métaboliques (diabète de type 2), obésité, cancers (colon, poumon, utérus)
Problèmes de santé mentale (dépression)
Troubles musculosquelettiques (TMS)

Solutions de remobilisation

Réunions en marchant (pour les calls audio)
Pauses actives programmées
Applications de rappel de mouvement
Encouragement aux activités sportives

Le rôle crucial de l’accompagnement médical

Face à ces nouveaux défis sanitaires, l’accompagnement par des professionnels de santé spécialisés devient indispensable. L’INRS souligne que le télétravail doit être pris en compte dans l’évaluation des risques professionnels réalisée par l’entreprise. Pour une évaluation complète de ces risques, les entreprises franciliennes peuvent s’appuyer sur des experts en médecine du travail Paris comme le CIAMT, qui propose des consultations spécialisées en télétravail et accompagne les entreprises dans l’adaptation de leurs pratiques.

L’enjeu n’est plus seulement de permettre le télétravail, mais de le rendre véritablement sûr et durable pour la santé de vos collaborateurs.